Perfil deseado:
- Licenciatura en Administración, Relaciones Públicas, Trabajo Social, Enfermería o áreas afines a Humanidades.
Principales responsabilidades:
- Brindar orientación y acompañamiento a pacientes con cirugías programadas.
- Resolver dudas y ser enlace entre pacientes y áreas hospitalarias.
- Coordinar citas, estudios y procedimientos.
- Dar seguimiento a incidencias y necesidades de los pacientes.
- Facilitar la comunicación entre pacientes, médicos y áreas hospitalarias.
Experiencia mínima de 2 años en:
- Atención y servicio al cliente.
- Procesos hospitalarios o atención a pacientes.
- Seguimiento y coordinación de servicios.
Conocimientos técnicos:
- Manejo de paquetería Office (Excel intermedio)
- Manejo de agendas y sistemas administrativos.
- Procesos de atención al paciente.
Competencias:
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente.
Orientación a resultados.
Comunicación efectiva.
Organización.